“Hei, voinko auttaa?”

vilkuttaa chattibotti sivun oikeassa alakulmassa. Ruksaat botin kiinni hieman ärtyneenä, sillä haluat selata sivua rauhassa. Botti pamahtaa hetken kuluttua uudelleen kyselemään, joko nyt jo tarvitsisit apua. Kuulostaako tutulta, vai hoituvatko asiat mieluiten näppärän tekoälyavusteisen botin kanssa?

Niin tai näin, nykyään moni palvelu on rakennettu mahdollisimman automatisoiduksi: chatbotit hoitavat kysymykset ja ohjaavat eteenpäin, puhelinnumerot piilotetaan sivustoilta ja asiointi hoituu verkkolomakkeilla. Työt tehdään etänä, kauppaostokset tilataan kotiin ja ystävien kanssa kommunikoidaan somessa. On helppoa navigoida arjessa jopa kohtaamatta yhtä ainuttaakaan ihmistä päivän aikana.

Toisille tämä voi tarkoittaa arjen helppoutta, mutta vaikka digitalisaatio on tehnytkin arjesta monella tapaa sujuvampaa, yhä useampi kaipaa sen rinnalle asioidessaan edelleen oikeaa ihmistä, joka kuuntelee, ymmärtää auttaa ja keskustelee.

Tiesitkö, että meillä Sivinassa asioit aina ihmisen kanssa? Halutessasi voit soittaa aina suoraan oman alueesi palveluvastaavalle!

Kotisiivous – ihmiseltä ihmiselle!

Tilatessasi kotisiivousta meiltä, sinulla on siis aina käytössäsi oman palvelualueesi palveluvastaava! Kaikkien palveluvastaavien nimet ja yhteystiedot löytyvät meidän nettisivuiltamme ja lisäksi voit soitella meille yleiseen asiakasneuvontaan. Vaikka et olisi yhteydessä puhelimitse, asioit myös sähköisesti aina palveluvastaavan tai asiakasneuvojan kanssa. Voit kysyä, sopia, muuttaa tai tarkentaa mitä tahansa omaan siivouspalveluusi liittyvää asiaa joka arkipäivä klo 8-16 välillä! Kun palveluvastaava lomailee, toisen alueen vastaava ottaa sijaistuksesta kopin – ja palvelu jatkuu keskeytyksettä.

Soittaessasi meille et siis joudu asioimaan robotin kanssa tai käymään läpi ensin laajaa vaihtoehtojen kirjoa, tai hortoilemaan “paina 1, jos haluat tehdä muutoksen” -valikoiden viidakossa. Jos jostain syystä emme vastaa heti – soitamme sinulle aina takaisin!

Maksuton kartoituskäynti omassa kodissasi

Haluamme varmistaa, että kotisiivous vastaa juuri sinun tarpeitasi. Siksi palveluvastaavan voi kutsua maksuttomalle kartoituskäynnille kotiin.

Käynnillä käydään rauhassa läpi:

• millaista siivousapua arkeesi toivot
• kuinka usein siivousta tarvitaan
• onko kodissasi erityisiä toiveita tai huomioitavia asioita
• mikä tuo sinulle eniten helpotusta arkeen ja kodinhoitoon
• mahdollisuus alv 0% palveluun

Kartoituskäynti on meillä erityisen pidetty ja hyödyllinen palvelu! Kodin siivous ja hoito ei näet ole koskaan täysin “standardoitavissa” jokaisen kodin ollessa erilainen – ja jokaisen asiakkaan ollessa toiveineen ja tarpeineen erilainen!

Paras palvelukokemus syntyy ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa

Moni yritys on tehnyt palveluistaan täysin digitaalisia: yhteystietoja voi olla vaikea löytää, eikä oikeaa henkilöä tavoita millään. Tämä voi turhauttaa erityisesti silloin, kun on tarve kysyä aidosti yksilöllisiä, kotiin liittyviä asioita.

Meillä et joudu tekemään salapoliisityötä saadaksesi toisen ihmisen linjojen päähän. Me Sivinassa uskomme siihen, että paras palvelukokemus syntyy ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa. Siksi emme piilota asiantuntijoitamme automaatioiden taakse – päinvastoin: haluamme olla helposti tavoitettavissa.

Voit asioida myös sähköisesti – sinulle sopivalla tavalla!

Vaikka ihmisläheisyys on palvelumme ydin, asioit kanssamme halutessasi sujuvasti myös digitaalisesti:

• Verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta
• Lähettämällä sähköpostia tai tekstarin palveluvastaavalle
• Siivouslahjakortin voit ostaa kellon ympäri verkkokaupastamme!

Voit valita juuri sinulle sopivimman tavan hoitaa asiointia, mutta taustalla on aina oikea ihminen, joka käsittelee viestisi ja vastaa sinulle henkilökohtaisesti.

Ihmisen kohtaaminen on meille tärkeää

Haluamme tehdä palveluistamme kokonaisuuden, jossa välitämme asiakkaistamme aidosti. Kotisiivoojamme ovat koulutettuja asiakastyöhön! Kuulumisten vaihto ja keskustelu on luonteva osa palveluamme ja työntekijämme ovat pääasiassa kaikki suomenkieltä taitavia ihmisiä, joten kielimuurin ei tarvitse häiritä kommuninkointia. Arjen kohtaaminen voi olla todella tärkeää – joskus esimerkiksi iäkkäälle ihmiselle kotisiivooja saattaa olla hyvinkin merkityksellinen ihmiskontakti viikon aikana!

Kuljemme siis mukana matkassasi ja yhteyshenkilösi on täällä Sinua varten!

Jutellaanko heti?

Keväisen auringonvalon tulviessa sisälle kotiin paljastuvat nurkkiin kertyneet pölypallerot, talven aikana ikkunoihin tarttuneet likatahrat ja kodinkoneiden pinnoissa olevat roiskeet. On aika tehdä kevätsiivous!

Mitä kevätsiivoukseen kuuluu?

Kevätsiivous eli hieman normaalia perusteellisempi asunnon siivous kannattaa! Kevätsiivoukseen kannattaa sisällyttää ainakin ikkunoiden ja parvekelasien pesu, pölyjen perusteellinen pyyhkiminen (muista myös korkeat paikat), talvikauden vaatteiden ja tekstiilien vaihtaminen keväisiin, tekstiilien tuuletus ja pesu sekä lattioiden ja muiden pintojen pyyhkiminen kostealla /nihkeällä liinalla. Ehkä tekisi mieli myös raivata hieman lisää tilaa kotiin ja järjestellä tavarat kierrättäen turha krääsä? Jos sinulla on parveke tai terassi, sen siivoaminen on myös ajankohtaista!

1. Ikkunat ja parvekelasit

Talven aikana ikkunoiden pintaan kertyy väkisinkin likaa sekä sisä- että ulkopinnoille. Sisäpuolelle kertyy tekstiilipölyä ja ulkopuolelle sekä katupölyä että sään tuomia roiskeita. Ikkunoiden ollessa taas puhtaat, voi huomata miten kivalta kevään tuoma valo näyttää kodin siivotuilla pinnoilla. Koko kodin ilme raikastuu ikkunoiden ollessa puhtaat. Pese myös parvekelasit äläkä unohda ikkunankarmeja ja -puitteita.

2. Pölyt pois – myös korkeista paikoista

Pölyä kertyy kotona erityisesti huonekalujen ja pintojen päälle, mutta myös lattialle. Vaikka normaalin viikkosiivouksen yhteydessä tulisi pyyhittyä pölyjä, voi olla että tietyt kodin paikat jäävät pitkäksikin aikaa vaille huomiota pölyjen pyyhintää. Näitä ovat esimerkiksi kaapin päälliset, ovenkarmit ja muut ylhäällä olevat paikat. Pölyä saattaa jäädä helposti myös valaisimiin ja esimerkiksi kylpyhuoneen ilmanvaihtokanavan reunuksiin. Käy läpi nämäkin paikat kevätsiivouksen yhteydessä. Voit käyttää esimerkiksi pitkävartista pölyhuiskaa apunasi.

3. Talvikauden tekstiilit säilöön

Kevät on erinomainen hetki tuulettaa ja pestä kodin tekstiilit, jotka ovat keränneet talven aikana pölyä ja hajuja. Samalla voit vaihtaa tilalle keväiset torkkupeitot, koristetyynyt ja muut vaihtoa kaipaavat kausitekstiilit. Talvivaatteille on hyvä suorittaa sama: pese pestävät, tuuleta tuuletettavat ja pakkaa säilöön odottamaan seuraavaa vuotta!

4. Lattiat ja pinnat kirkkaiksi

Imuroinnin päätteeksi on hyvä pyyhkiä lattiat nihkeällä liinalla. Imuroi matot huolella ja pyyhi lattiat myös niiden alta – rullaa matot sivuun siksi aikaa! Meillä Sivinassa on erittäin tehokkaat imurit, emmekä yleensä vie mattoja ulos tampattavaksi, sillä sille ei ole tarvetta. Mutta jos siltä tuntuu, niin mikä ettei – matot voi hyvin viedä ulos tuutlettumaan!

Pyyhi lisäksi kodinkoneiden etupaneelit, ovenkahvat, valokatkaisijat ja muut pinnat, joihin on kertynyt ikäviä tahroja!

5. Tavarat järjestykseen!

Kevät on erinomaista aikaa laittaa talven jäljiltä tavarat järjestykseen ja karsia turhat! Talvikauden tekstiilien ja vaatteiden läpikäynnin ja säilöön laittamisen yhteydessä voi olla innostavaa käydä läpi kodin tarvikkeita hieman kokonaisvaltaisemmin. Kun käyt läpi esimerkiksi kirjahyllyyn kertyneitä asioita, tulee samalla pölyt pyyhittyä ja kodin ilme raikastuu hetkessä. Käy läpi tavarapinot, paperit ja tasoille kertyneet asiat. Järjestele tavarat omille paikoilleen ja luovu turhasta. Muista kierrättäminen ja harkitse ennen uuden ostamista, tarvitsetko tavaraa todella?

6. Parveke kuntoon!

Parvekkeen siivoaminen tuo keväiselle mielelle! Harjaa talven aikana parvekkeelle tai terassille kertyneet lehdet ja hiekat pois ja pese lattia mahdollisuuksien mukaan lämpimällä vedellä ja varrellisella harjalla. Lasta voi olla hyvä apu kuivauksessa lattian pintamateriaalista riippuen. Puhdista parvekekalusteet ja karsi rikkinäiset kukkaruukut ja muu turha tavara! Kohta on narsissien aika, laita kevätkukat kukkimaan!

Jos kevätsiivous tuntuu liian isolta urakalta – pyydä Sivina avuksi!

Voit antaa kevätsiivouksen myös ammattilaisten käsiin, jos aika, into tai jaksaminen eivät riitä! Ota yhteyttä matalalla kynnyksellä jos tuntuu, että tarvitset hieman apua!

Mitä kotitalousvähennys tarkoittaa kotisiivouksessa ja miten paljon sitä voi saada?

Kotisiivous ja kotitalousvähennys – mitä kannattaa tietää? Tässä blogitekstissä kerromme tärkeimmät asiat kotitalousvähennyksestä! Ota kaikki irti tästä mahtavasta verohelpotuksesta!

Kotisiivouksesta, kotipalveluista ja lastenhoidosta voi saada kotitalousvähennystä myös tänä vuonna, 2026. Kotitalousvähennys on viime vuoden tapaan 35% ja käytännössä se tarkoittaa sitä, että saat osan Sivinan palveluihin laittamistasi maksuista takaisin verohelpotusten muodossa!

Jopa 3200€ vähennystä vuodessa!

Vähennyksellä on maksimimäärä, eli sitä voi saada enintään 1600€ vuodessa henkilöä kohden. Puolisot voivat saada vähennystä yhteensä enintään 3 200 euroa vuodessa. Jos siis tilaat siivousta yhdessä puolisosi kanssa yhteiseen kotiinne, yhteenlaskettu verohelpotusten määrä on jopa 3200€.

Vähennyksellä on 150€ omavastuuosuus, mutta maksat sen vain kerran vaikka hyödyntäisit monia eri palveluita Sivinan kotisiivouksesta ja lastenhoitoavusta esimerkisi toisen firman tarjoamaan remonttiapuun! Muista siis tarkistaa, mistä kaikista ostamistasi palveluista voit saada kotitalousvähennystä.

Lue lisää!

Muista myös mökille tai läheisellesi tilatut palvelut

Ethän unohda kotitalousvähennystä silloinkaan, kun tilaat palveluita mökillesi tai vapaa-ajan kämpällesi. Mikäli lähiomaisesi on osallistunut palvelujen maksamiseen, hän voi hyödyntää kotilalousvähennyksen tai vastaavasti sinä voit hyödyntää vähennyksen kustantaessasi esimerkiksi iäkkään vanhempasi siivous- tai kaupassakäyntiavun!

Vähennys suoraan veroista

Kotitalousvähennys tehdään suoraan veroistasi. Tämä tarkoittaa, että palkoista ja muista tuloista maksettavan veron määrä pienenee kotitalousvähennyksen verran. Kotitalousvähennyksen vaikutus on siis suurempi kuin sellaisen vähennyksen, joka tehdään tuloista ennen verojen laskemista. 

Kaksi tapaa hakea vähennystä

Kotitalousvähennystä voi hakea kahdella eri tavalla:

1. Jälkikäteen siinä yhteydessä, kun täytät veroilmoitusta! Kuitit ja laskut kannattaa pitää hyvässä tallessa tätä varten! Me toimitamme sopimusasiakkaillemme kausitiliotteen, jota voi hyödyntää veroilmoituksen täytössä.

2. Vähennystä voi hakea myös sitä mukaa kun palveluita käyttää, ilmoittamalla tiedot verottajalle. Näin oma veroprosentti pienenee ja hyödyt verovähennyksestä joka kuukausi.

Tietyt etuudet, kuten samaan työhön liittyvät tuet, kotihoidon tuki tai omaishoidon tuki, voivat estää vähennyksen saamisen. Myöskään tilanteessa, jossa käytät palveluseteliä, et voi hyödyntää kotitalousvähennystä.

Haluatko kysyä lisää? Ota yhteyttä!

Ruuhkavuosiarki tarkoittaa usein aikatauluja, siirtymiä ja pitkää listaa muistettavia asioita. Työ, lapset ja harrastukset täyttävät päivät ja voi olla vaikea pysähtyä nauttimaan elämästä ilman jatkuvaa tunnetta velvollisuuksista.

Omat menot ja ystävät jäävät helposti taka-alalle, ja kotikin vaatisi enemmän huomiota kuin sille ehtii antaa. Mietitkö sinäkin toisinaan, miten muut tuntuvat klaaraavan tämän kaiken?

Enemmän palautumista, vähemmän stressiä

Jos huomaat jatkuvasti jonkin elämäsi osa-alueen jäävän liian vähälle huomiolle, voi olla aika pohtia, miten saisit raivattua arkeesi hieman lisää aikaa ja väljyyttä. Voisitko organisoida arkeasi siten, että siinä olisi enemmän palauttavia ja vähemmän stressaavia hetkiä? Sanotaan, että palautumisen olisi hyvä tapahtua aina saman vuorokauden sisällä stressistä ja rasituksesta. Pohdi, miten saisit lisättyä jokaiseen päivään hieman väljyyttä joka tukisi palautumistasi.

Entä voisiko osa kotitöistä olla jonkun muun tehtävänä?

Oletko miettinyt, millaiset ovat omat siisteyskriteerisi ja toisaalta, miten paljon sinulle merkitsee palautumisen kannalta siisti ja puhdas koti? Miten paljon aikaa kodin siivoamiseen kuluu, ja miten paljon aikaa haluat siihen käyttää? Koetko kodin puunaamisen ennemmin terapeuttisena, vai kutsuuko mielekkäämpi tekeminen ystävien ja harrastusten parissa palautumaan? Voisiko olla niin, että kotisiivouksen ulkoistaminen ammattilaiselle helpottaa arkeasi enemmän kuin arvaatkaan?

Säännöllinen kotisiivous lisää hyvinvointia tutkitusti

Se, miten sotkuiseksi tai siistiksi oma koti koetaan, ennustaa tutkitusti* ihmisen hyvinvointia. Tutkimuksissa on havaittu, että siisti koti jossa tavarat ovat järjestyksessä tukee hyvinvointia ja mielenrauhaa. Kun säännöllisen siivouksen rinnalle yhdistää tavaroiden järjestyksen ja sen, että kaikella on oma paikkansa, aikaa ei enää kulu tavaroiden jatkuvaan etsimiseen. Perusteellisemmin siivotun kodin järjestyksen ylläpitäminen on kevyempää – ja kun säännöllisen kotisiivouksen ulkoistaa ammattilaiselle, koti pysyy siistinä melkein kuin itsestään. Siistissä ja järjestetyssä kodissa voi keskittyä muuhunkin kuin jatkuvaan villakoirien bongailuun nurkista ja pyykkivuorten yli kiipeilyyn.

Helppo tapa hankkia lisää aikaa

Kun isot siivousurakat eivät pääse kasaantumaan, aikaa vapautuu siivouksesta muulle elämälle ja arjen tunnelma rauhoittuu. Harrastuksille löytyy enemmän tilaa, ja lepohetkillekin jää vihdoin aikaa. Säännöllinen kotisiivous on yksi helpoimmista tavoista antaa itselleen lisää aikaa – ja siten parempaa elämänlaatua. Säännöllisen kotisiivouksen voi tilata vaikka vain kerran kuussa helpottamaan omaa viikkosiivousta. Muistathan, että kotisiivouksesta voi hakea vuodessa jopa 1600€ kotitalousvähennystä 150€ omavastuun jälkeen, ja pariskunta voi hakea sitä jopa 3200€ edestä.

Jos kiinnostuit säännöllisestä kotisiivouksesta, jatka lukemista:

Sivinan viikkosiivousohjelmaamme kuuluu oletuksena keittiön, kuivien tilojen ja kylpyhuoneen/ wc:n siivous.

Keittiö

• Ovien, pöytätasojen ja tuolien pyyhintä
• Kaappien ovien pyyhintä
• Kiinteiden kodinkoneiden etupaneelien pyyhintä
• Lieden ja liesituulettimen pyyhintä
• Taustakaakelin ja tasojen pesu
• Hanan ja pesualtaan pesu ja kiillotus
• Roskien vienti (jos avainsopimus tehty)

Kylpyhuone

• Pintojen pyyhintä
• Pesualtaan ja käsisuihkun pesu, kuivaus ja kiillotus
• Suihkuhanojen, letkujen ja roiskekohtien pesu
• Lasiseinien, saunan ovien ja ikkunalautojen pesu roiskekohdista
• WC-kalusteiden pesu
• Lattioiden pyyhintä
• Roskien vienti (jos avainsopimus tehty)

Kuivat tilat

• Ovien ja tasojen pyyhintä
• Pölyjen pyyhkiminen
• Lattioiden ja tekstiilihuonekalujen imurointi
• Tavaroiden ja vuodevaatteiden järjestely
• Valokatkaisijoiden, pistorasioiden ja patterien pyyhintä
• Peilien ja lasipintojen pyyhintä
• Lattioiden nihkeäpyyhintä ja kaakelipintojen harjapesu
• Roskien vienti (jos avainsopimus tehty)

* Tutkimuksen, johon tässä blogissa viitataan, lukea tarkemmin: Home and the extended-self: Exploring associations between clutter and wellbeing, Journal of Environmental Psychology 73 (2021), DOI: 10.1016/j.jenvp.2021.101553

Tekstiilipesurilla huonekalut puhtaiksi

Sivina sai oman tekstiilipesurin!

Olemme hankkineet Sivinaan ikioman tekstiilipesurin, joka on nyt kokeilukäytössä pääkaupunkiseudun toimipisteillämme! Olemme testanneet pesuria useaan otteeseen ja huomanneet, että sohvat, nojatuolit ja kodin tekstiilihuonekalut raikastuvat todella helposti ja nopeasti pesurin avulla.

Tekstiilihuonekalut raikkaiksi!

Tekstiilipesurilla voi raikastaa melkeimpä kaikenlaisia tekstiilimateriaaleja keinokuidusta luonnonmateriaaliin. Koko kodin tuoksu raikastuu kun sohva puhdistuu pitkältä ajalta kertyneestä liasta, jota ei välttämättä edes huomaa, ellei kurkista pesun jälkeen tekstiilipesunrin likavesisäiliöön. Pesurilla on pestä myös vaikkapa runkopatjat!

Miten pesuri toimii?

Pesurissa on kaksi pesutapaa, joita voi hyödyntää riippuen esimerkiksi pestävän pinnan materiaalista, koosta ja siitä, kuinka puhdas tai likainen tekstiili on kyseessä. Hieman puhtaammille, suurille pinnoille toimii hyvin samanaikainen pesu- ja imu kun taas pienemmille, hankalasti saavutettaville tai likaisemmille pinnoille tehoaa pesutapa, jossa ensin suihkutetaan puhdistusaine ja annetaan sen vaikuttaa hetki, jonka jälkeen likavesi imetään pesurin säiliöön. Pesun jälkeen huonekalun pinta jää ihan aavustuksen verran kosteaksi ja se on hyvä huomioida. Koristetyynyt ja muut irtonaiset osat jätetään ilmavasti kuivumaan.

Tekstiilipesuri lähtee kiertueelle

Koska meillä on tällä hetkellä käytössämme vain yksi tekstiilipesuri, teimme pesurille alustavan kiertueaikataulun. Pesuri on tammikuun ajan Espoon toimipisteillämme, Olarissa ja Leppävaarassa, ilahduttamassa asiakkaitamme! Espoosta matka jatkuu helmikuun puolivälissä Helsingin toimipisteelle, jolloin sekä Helsingin kotisiivous-tiimin asiakkaat että kodinhoidon asiakkaat voivat hyödyntää pesuria oman kotisiivouksensa lisänä. Helsingistä matka jatkuu Vantaalle, jossa pesuri majailee maaliskuun ajan.

Tämän jälkeen pesurin olisi tarkoitus jatkaa Suomen kiertuettaan paikkakunnille Turku, Lahti, Tampere ja Oulu sekä sen jälkeen viimeiseksi pienemmät Sivina-paikkakunnat Pori, Jyväskylä ja Hämeenlinna. Voit kysellä tarkempia aikatauluja omalta lähimmältä toimipisteeltäsi.

Miten varata tekstiilipesu?

Tekstiilipesun voi varata omalta toimipisteeltä joko oman kotisiivouksen yhteyteen tai ihan vaikka erillisenä palveluna, jolloin minimiveloitus on sopimusasiakkaillemme 2h ja muille 3h.